Software Reminder Confirmation pentru confirmarea programarilor

Reminder Confirmation e un software care permite efectuarea de apeluri in mod automat, in Outbound, prin intermediul unor mesaje vocale inregistrate, pentru a aminti si pentru a cere confirmarea programarilor efectuate.

Este un sistem adaptat special pentru urmatoarele categorii de firme:

Spitale, Cabinete medicale
Firme de servicii antiincendiu
Firme de instalatii de incalzire si apa
Firme de service si dealeri auto
Firme de instalatii electrice
Firme de intretinere si reparare a produselor Hardware
Firme organizatoare de meeting si conferinte
Firme de servicii municipale
Hotel

Cum functioneaza

Fara a mai avea nevoie de vreun operator uman, Reminder Confirmation se ocupa in mod complet autonom de efectuarea apelurilor cu un timp de preaviz, un numar de tentative si intr-un anumit interval orar stabilit in mod liber de catre utilizator (de exemplu cu 2 zile inainte de programare, etc.), cere confirmarea sau anularea programarii si furnizeaza zilnic un raport detaliat al raspunsurilor oferite de catre clientii/pacientii contactati.

De ce sa utilizati Reminder Confirmation

Reminder Confirmation ofera o serie de avantaje ce il transforma intr-un sistem indispensabil pentru a fi la pas cu vremurile:

Reducerea efectiva a costurilor (niciun cost pentru un operator uman; sistemul se ocupa de efectuarea tuturor apelurilor in mod automat)
Feed Back precis si punctual pentru fiecare apel efectuat; sistemul “culege” in mod automat raspunsurile furnizate de catre clienti/pacienti
Imbunatatirea imaginii firmei
Fidelizarea clientelei
Impact major si eficient
Serviciu oferit in Outsourcing fara a fi nevoie sa utilizati linii sau telefoane proprii

Cerinte

Reminder Confirmation necesita instalarea unui software VoIP realizat cu tehnologia (.Net) pe un computer personal cu sistem operativ Windows XP sau superior, dotat cu o conexiune internet de tip ADSL sau superioara.
Sistemul este oferit in Outsourcing, deci conectat la o infrastructura telefonica (Centrala telefonica sau linii de telefonie) gestionate in mod direct de noi.

Pentru mai multe detalii descarcati Brosura Reminder Confirmation